Términos y Condiciones
Vigente para compras en México • Arte Cuadrado (Lentiflip)
1Generalidades y Aceptación
El presente documento establece las condiciones comerciales y de servicio que regulan el uso de la plataforma digital y la compra de fundas para teléfono celular con tecnología lenticular 3D Flip a través del portal de Arte Cuadrado. Al navegar en el sitio, diseñar una funda o completar una orden de compra, el usuario acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones.
Naturaleza de los Productos Personalizados
Nuestras fundas para iPhone incorporan láminas ópticas lenticulares de alta precisión calibradas a 50 LPI (líneas por pulgada) que permiten alternar dos imágenes distintas mediante el ángulo de visión (Efecto Flip).
Al tratarse de artículos hechos a la medida y personalizados con fotografías proporcionadas por el cliente o diseños seleccionados de nuestro catálogo para un modelo específico de dispositivo, la orden entra a manufactura y corte láser individualizado en cuanto el pago queda en firme.
Métodos de Pago y Facturación en Moneda Nacional (MXN)
Todos los precios mostrados en nuestro catálogo y configurador se encuentran expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Los métodos de pago habilitados son:
- Tarjetas Bancarias (Stripe): Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express. El cargo se realiza de forma inmediata a través del entorno seguro de Stripe.
- OXXO Pay: Si el usuario selecciona pago en efectivo, se expedirá un comprobante con un código numérico de 14 dígitos. El cliente cuenta con un plazo de hasta 48 horas para liquidar el importe en cualquier sucursal OXXO de la República Mexicana. La orden no se programará para impresión hasta que la pasarela confirme el pago exitoso en caja.
Tiempos de Producción y Envíos en México
Tiempo en Taller de Impresión: De 1 a 3 días hábiles requeridos para la preparación de capas, impresión lenticular UV y ensamblaje de la funda.
Tiempo de Tránsito y Entrega: De 2 a 5 días hábiles a través de paqueterías de cobertura nacional (Estafeta, DHL, FedEx o RedPack). Se notificará un número de seguimiento express al cliente una vez recolectado el paquete.
Garantía de Calidad y Política de Reimpresión
Respaldamos la calidad de cada una de nuestras piezas lenticulares. Aunque por tratarse de un producto personalizado no aplican devoluciones por arrepentimiento de compra, garantizamos la reposición o reimpresión sin costo en los siguientes supuestos:
Para hacer válida la garantía, el cliente deberá enviar un video breve demostrativo dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega al correo de soporte.
5Responsabilidad de Contenido y Derechos de Imagen
El cliente garantiza ser el titular legítimo o contar con la autorización para el uso de las fotografías personales cargadas en el configurador. Arte Cuadrado se reserva el derecho de rechazar la elaboración de pedidos que contengan material ilícito, difamatorio o que vulnere la legislación vigente.